{"id":2597,"date":"2021-05-05T12:23:11","date_gmt":"2021-05-05T12:23:11","guid":{"rendered":"https:\/\/lafarandole.ma\/?p=2597"},"modified":"2021-05-05T12:24:16","modified_gmt":"2021-05-05T12:24:16","slug":"cest-quoi-la-structure-de-la-norme-internationale-deducation-iso-21001-v-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lafarandole.ma\/index.php\/2021\/05\/05\/cest-quoi-la-structure-de-la-norme-internationale-deducation-iso-21001-v-2018\/","title":{"rendered":"C\u2019est quoi la structure de la norme internationale d\u2019\u00e9ducation ISO 21001 v 2018 ?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tous les syst\u00e8mes de management ISO suivent une structure harmonis\u00e9e de haut niveau, afin de garantir que les organismes puissent mettre en \u0153uvre divers syst\u00e8mes de management sans conflit. La norme ISO 21001 suit cette structure, et se compose des parties suivantes\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #1c66a0;\"><b>L\u2019introduction<\/b><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> explique le contexte de la norme, sa relation avec d&rsquo;autres normes, et donne un aper\u00e7u sur l&rsquo;approche processus, la r\u00e9flexion fond\u00e9e sur les risques et sur la formulation de la mission, de la vision et de la strat\u00e9gie du Groupe Scolaire LA FARANDOLE ;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #1c66a0;\"><b>Les 1<\/b><b>er<\/b><b>, 2<\/b><b>\u00e8me<\/b><b> et 3<\/b><b>\u00e8me<\/b><b> chapitres sur le champ d&rsquo;application, les R\u00e9f\u00e9rences normatives et les Termes et d\u00e9finitions<\/b><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> expliquent o\u00f9 la norme doit \u00eatre appliqu\u00e9e, et le vocabulaire utilis\u00e9 dans la norme ;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #1c66a0;\"><b> Le 4<\/b><b>\u00e8me<\/b><b> Chapitre sur le contexte de l\u2019organisme<\/b><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> exige la d\u00e9termination des enjeux internes et externe y compris les besoins et les attentes des parties int\u00e9ress\u00e9es. Il d\u00e9termine aussi le champ d&rsquo;application du syst\u00e8me de management du Groupe Scolaire LA FARANDOLE ainsi que ses processus ;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #1c66a0;\"><b> Le 5<\/b><b>\u00e8me<\/b><b> Chapitre sur le leadership <\/b><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">d\u00e9crit les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s de la direction g\u00e9n\u00e9rale et p\u00e9dagogique du Groupe Scolaire LA FARANDOLE, notamment l&rsquo;enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de garantir que l\u2019\u00e9cole se concentre sur les \u00e9l\u00e8ves, les parents et les autres b\u00e9n\u00e9ficiaires. En plus, la norme exige le d\u00e9veloppement d\u2019une politique qui soutient la mission et la vision de l&rsquo;organisme, et s&rsquo;assure aussi de mettre en \u0153uvre le syst\u00e8me de management conforme \u00e0 la norme ISO 21001.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #1c66a0;\"><b> Le 6<\/b><b>\u00e8me<\/b><b> Chapitre sur la planification <\/b><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">porte sur les mesures que le Groupe Scolaire LA FARANDOLE doit prendre pour faire face aux risques et aux opportunit\u00e9s, ainsi que pour atteindre ses objectifs.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #1c66a0;\"><b>Le 7<\/b><b>\u00e8me<\/b><b> chapitre Support<\/b><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> couvre un large \u00e9ventail de sujets, notamment :<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les ressources que le Groupe Scolaire LA FARANDOLE doit prendre en compte lors de la mise en \u0153uvre de son syst\u00e8me de management, et les exigences auxquelles elles doivent r\u00e9pondre. Ces ressources comprennent les ressources humaines, les installations, les facteurs environnementaux psychosociaux et physiques, les ressources de surveillance et de mesure, les connaissances organisationnelles et les ressources d&rsquo;apprentissage ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les exigences auxquelles doit satisfaire le Groupe Scolaire LA FARANDOLE pour d\u00e9terminer et contr\u00f4ler la comp\u00e9tence du personnel ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le quoi, pourquoi, quand, comment et avec qui communiquer et consulter ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La cr\u00e9ation, la mise \u00e0 jour et le contr\u00f4le des informations document\u00e9es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #1c66a0;\"><b>Le 8<\/b><b>\u00e8me<\/b><b> chapitre sur la R\u00e9alisation des activit\u00e9s op\u00e9rationnelles<\/b><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9tablit des exigences sp\u00e9cifiques pour :<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">1) La d\u00e9termination et la communication des exigences relatives aux produits et services du Groupe Scolaire LA FARANDOLE ;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">2) La conception et le d\u00e9veloppement des services \u00e9ducatifs, en particulier :<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u25aa La conception et le d\u00e9veloppement de programmes d&rsquo;\u00e9tudes ;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u25aa La conception et le d\u00e9veloppement de l&rsquo;\u00e9valuation sommative ;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">3) La ma\u00eetrise des processus, produits et services fournis par des prestataires <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">externes ;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4) La d\u00e9livrance des services \u00e9ducatifs du Groupe Scolaire LA FARANDOLE, en <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">particulier ;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u25aa L&rsquo;admission des \u00e9l\u00e8ves ;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u25aa L&rsquo;\u00e9valuation formative et sommative ;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u25aa La reconnaissance de l&rsquo;apprentissage et l\u2019acquisition des comp\u00e9tences\u00a0;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u25aa La protection de la propri\u00e9t\u00e9 des parties prenantes, y compris la <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u25aa La protection des donn\u00e9es des \u00e9l\u00e8ves et la transparence des politiques en mati\u00e8re de donn\u00e9es ;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">5)\u00a0 La lib\u00e9ration des services \u00e9ducatifs du Groupe Scolaire LA FARANDOLE ;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">6) La maitrise des services \u00e9ducatifs non-conformes du Groupe Scolaire LA <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">FARANDOLE.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #1c66a0;\"><b>Le 9<\/b><b>\u00e8me<\/b><b> chapitre sur l&rsquo;\u00e9valuation des performances<\/b><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> d\u00e9finit les exigences en mati\u00e8re de suivi, de mesure, d&rsquo;analyse et d&rsquo;\u00e9valuation, y compris le suivi de la satisfaction des \u00e9l\u00e8ves, des parents et des autres b\u00e9n\u00e9ficiaires, le traitement des plaintes et des appels, l&rsquo;audit interne et la revue de direction.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #1c66a0;\"><b>Le 10<\/b><b>\u00e8me<\/b><b> chapitre sur l&rsquo;am\u00e9lioration<\/b><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> pr\u00e9cise comment le Groupe Scolaire LA FARANDOLE doit corriger les non-conformit\u00e9s et maintenir sa culture d&rsquo;am\u00e9lioration continue.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tous les syst\u00e8mes de management ISO suivent une structure harmonis\u00e9e de haut niveau, afin de garantir que les organismes puissent mettre en \u0153uvre divers syst\u00e8mes de management sans conflit. 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